Jangan Panik! Transfer Gagal Saldo Berkurang, Ini Cara Mengatasinya!

2. Cek Mutasi Rekening Secara Berkala

Setelah menyimpan bukti transfer gagal, jangan lupa untuk rajin mengecek mutasi rekening. Langkah ini penting untuk memastikan apakah transaksi benar-benar gagal, sedang diproses, atau justru sudah berhasil tanpa kamu sadari. 

Cara cek mutasi rekening juga gampang banget—kamu bisa melakukannya lewat mesin ATM, mobile banking, atau internet banking. Dengan memantau mutasi rekening secara berkala, kamu jadi punya gambaran jelas tentang status transaksimu, sehingga langkah berikutnya bisa lebih terarah.

3. Minta Bukti Mutasi Rekening Penerima

Kalau transfermu gagal tapi saldo sudah terpotong, kamu juga bisa meminta bukti mutasi rekening dari pihak penerima. Ini bisa jadi bukti tambahan saat kamu melapor ke bank. 

Penerima transfer bisa memotret layar mesin ATM atau mengambil screenshot mutasi rekening mereka yang menunjukkan bahwa saldo mereka belum bertambah.

Halaman Selanjutnya

Namun, kalau transaksi dilakukan ke rekening perusahaan atau pihak non-pribadi, langkah ini mungkin sedikit sulit dilakukan. Tetap coba komunikasikan dengan pihak penerima untuk mempercepat penyelesaian masalah.