Kenapa Saldo Shopeepay Tidak Masuk, Ternyata Ini Alasannya

Teknodaily – ShopeePay adalah fitur dompet digital yang dikembangkan oleh Shopee untuk memudahkan transaksi bagi pengguna HP Android maupun HP iOS. Sebagai salah satu e-wallet populer, ShopeePay menawarkan berbagai kemudahan, mulai dari pembayaran cepat di aplikasi Shopee, metode pembayaran di merchant offline yang berkolaborasi dengan Shopee, hingga penampungan pengembalian dana dari transaksi.

Namun, seperti halnya dompet digital lainnya, ShopeePay juga dapat mengalami kendala teknis, salah satunya adalah saldo yang tidak masuk setelah top-up. Masalah ini bisa membuat pengguna merasa cemas, apalagi jika saldo yang diisikan direncanakan untuk keperluan mendesak. 

Penyebab Saldo ShopeePay Tidak Masuk

Mengalami saldo ShopeePay tidak masuk setelah melakukan pengisian ulang tentu bisa sangat menjengkelkan, terutama jika saldo tersebut dibutuhkan untuk berbelanja atau melakukan pembayaran penting. 

Masalah ini cukup umum terjadi di kalangan pengguna aplikasi terbaik untuk berbelanja online ini dan bisa disebabkan oleh berbagai faktor, baik dari sisi sistem ShopeePay, metode pengisian, maupun pihak bank yang digunakan. Memahami kemungkinan penyebab saldo ShopeePay tidak masuk dapat membantu kamu menemukan solusi lebih cepat dan menghindari kepanikan.

Salah Input Kode Pembayaran

Setiap kali melakukan top-up atau transfer saldo ke ShopeePay melalui merchant Shopee atau aplikasi perbankan, pengguna akan diberikan kode pembayaran yang unik untuk setiap transaksi. Kode ini berfungsi untuk mengidentifikasi transaksi tertentu sehingga saldo dapat dikirimkan dengan akurat ke akun ShopeePay tujuan.

Halaman Selanjutnya

Jika kode pembayaran yang dimasukkan salah, meskipun hanya satu digit, sistem tidak akan bisa mengenali transaksi tersebut sebagai top-up ke ShopeePay dan hal ini akan menyebabkan saldo tidak masuk ke akun.