Cara Mengatasi BRImo Loading Terus dan Tidak Bisa Login
- Brimo
Teknodaily – Mengalami kendala saat login ke akun BRImo memang dapat mengganggu, terutama jika aplikasi terus-menerus menampilkan pesan "mohon maaf, kami belum bisa memproses transaksi Anda" atau hanya loading tanpa henti.
Masalah ini biasanya terjadi karena beberapa faktor, termasuk koneksi jaringan yang tidak stabil, versi aplikasi yang sudah usang, atau pengaturan kartu SIM di perangkat Anda. Berikut ini beberapa solusi Tekno Daily yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini.
1. Periksa Koneksi Jaringan
Koneksi internet yang tidak stabil seringkali menjadi penyebab utama BRImo gagal login atau mengalami loading terus-menerus.
Pastikan Anda berada di area dengan sinyal yang kuat, atau coba beralih ke jaringan 4G atau Wi-Fi yang lebih stabil. Pastikan juga paket data Anda mencukupi, khususnya jika Anda menggunakan data seluler untuk login ke BRImo.
2. Update Aplikasi BRImo ke Versi Terbaru
BRI secara berkala melakukan pembaruan aplikasi untuk meningkatkan kinerja dan menambahkan fitur baru. Jika aplikasi BRImo Anda sudah lama tidak diperbarui, ada kemungkinan masalah login disebabkan oleh versi aplikasi yang sudah usang.
Buka Google Play Store atau App Store, cari aplikasi BRImo, lalu klik Update jika tersedia. Menggunakan versi terbaru aplikasi akan membantu mengatasi bug dan kendala teknis yang mungkin ada pada versi sebelumnya.
3. Restart HP dan Login Kembali
Terkadang, masalah teknis sederhana dapat diatasi dengan merestart perangkat. Coba matikan HP Anda, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali.
Setelah itu, buka aplikasi BRImo dan coba login kembali. Restart HP dapat membantu me-refresh sistem dan mengatasi kendala aplikasi yang mungkin disebabkan oleh sistem perangkat.
4. Matikan Salah Satu Nomor SIM
Jika perangkat Anda menggunakan dua kartu SIM, pastikan hanya nomor yang terdaftar untuk akun BRImo yang diaktifkan. Matikan sementara kartu SIM lainnya, sehingga hanya nomor yang terhubung dengan BRImo yang aktif.
Setelah itu, matikan perangkat Anda dan nyalakan kembali. Cara ini kadang-kadang dapat membantu BRImo lebih mudah mengidentifikasi nomor yang digunakan untuk login.
5. Pastikan Pengaturan Nomor yang Tepat untuk Data Seluler
Jika Anda menggunakan dua SIM, pastikan data seluler aktif pada nomor yang Anda gunakan untuk mendaftar di BRImo. Pengaturan ini membantu aplikasi BRImo dalam proses login dan verifikasi.
6. Hubungi Customer Service BRI
Jika semua langkah di atas sudah dicoba namun Anda tetap tidak bisa login, solusi terakhir adalah menghubungi Customer Service BRI atau mendatangi kantor cabang terdekat. Mereka dapat membantu memeriksa kendala yang terjadi dan memberikan solusi terbaik sesuai dengan kondisi akun Anda.
Dengan mengikuti beberapa langkah di atas, semoga Anda dapat segera mengakses akun BRImo dengan lancar. Pastikan aplikasi selalu diperbarui dan perhatikan kestabilan jaringan agar pengalaman perbankan Anda tetap nyaman.
