Data Seluler di Aplikasi BRImo Belum Aktif? Begini Cara Mengatasinya
- Brimo
Teknodaily – Mengatasi masalah data seluler yang belum aktif saat menggunakan aplikasi BRImo bisa menjadi tantangan, terutama ketika proses verifikasi nomor HP mengalami error atau loading yang terlalu lama.
Berikut ini penjelasan Tekno Daily untuk beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Pastikan Nomor HP dan Data Seluler Berada di SIM 1
Saat pertama kali mendaftar akun di aplikasi BRImo, nomor HP yang Anda daftarkan harus berada di slot SIM 1 dan aktif dengan data seluler dari SIM tersebut.
Hal ini penting karena aplikasi BRImo biasanya melakukan verifikasi data melalui nomor yang berada di SIM 1. Pastikan juga Anda menggunakan kuota internet dari SIM 1, bukan Wi-Fi atau data dari SIM 2.
2. Pastikan Nomor HP yang Terdaftar Sama dengan Nomor Data Seluler
Nomor HP yang Anda gunakan untuk mendaftar BRImo harus sama dengan nomor yang aktif di SIM 1. Jika nomor yang digunakan berbeda, aplikasi mungkin akan mengalami kesulitan saat melakukan verifikasi.
Pastikan data seluler sudah diaktifkan dan nomor yang digunakan adalah nomor yang terdaftar di BRImo.
3. Aktifkan Mode Pesawat dan Nonaktifkan Ulang
Jika masalah masih terjadi, coba aktifkan mode pesawat di perangkat Anda selama beberapa detik, lalu nonaktifkan kembali.
Hal ini akan membantu merefresh jaringan seluler dan mungkin membantu dalam proses verifikasi. Setelah itu, buka kembali aplikasi BRImo dan lihat apakah data seluler sudah terhubung.
4. Cek Koneksi Jaringan
Koneksi jaringan yang tidak stabil dapat menyebabkan aplikasi BRImo mengalami kendala dalam proses verifikasi. Pastikan Anda berada di area dengan sinyal yang kuat atau menggunakan jaringan 4G yang stabil untuk memaksimalkan koneksi data seluler.
5. Coba Ulangi Proses Pendaftaran
Jika proses verifikasi nomor HP terus mengalami error, ada baiknya untuk mengulangi proses pendaftaran dari awal. Pastikan semua langkah diikuti sesuai instruksi yang diberikan oleh aplikasi BRImo, termasuk pengisian data diri dan pengunggahan KTP.
6. Datangi Kantor Cabang BRI Terdekat
Jika masalah berlanjut dan verifikasi tetap gagal, langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah mengunjungi kantor cabang BRI terdekat dan meminta bantuan Customer Service (CS).
Di sana, Anda dapat meminta CS untuk membantu proses pendaftaran akun BRImo secara langsung. Selain itu, mereka juga akan memandu Anda dalam melakukan perekaman wajah melalui video, yang biasanya diperlukan untuk keperluan verifikasi.
Menggunakan aplikasi BRImo memang memudahkan transaksi perbankan, tetapi pastikan semua persyaratan terpenuhi dan Anda mengikuti langkah-langkah pendaftaran dengan tepat agar proses aktivasi berjalan lancar. Semoga tips di atas membantu Anda mengatasi masalah data seluler di aplikasi BRImo.