Akun BRImo Terblokir? Simak Cara Memulihkannya

Jika Anda lupa password atau akun terblokir, Anda bisa memanfaatkan fitur "Lupa Username/Password?" yang tersedia di aplikasi. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi BRImo di smartphone Anda.
• Pilih menu "Lupa Username/Password?" di halaman login.
• Masukkan nomor rekening atau nomor kartu debit yang terdaftar.
• Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor ponsel terdaftar.
• Buat password baru dan coba login kembali dengan username dan password baru tersebut.

Cara ini cepat dan praktis tanpa harus pergi ke bank. Pastikan nomor ponsel yang terdaftar dalam sistem masih aktif dan berada di SIM 1 untuk memastikan penerimaan OTP.

2. Kunjungi Kantor BRI Terdekat

Jika Anda kesulitan melakukan reset melalui aplikasi atau mengalami masalah teknis lain, mendatangi kantor cabang BRI adalah solusi terbaik. Langkah-langkahnya:

• Datangi kantor cabang BRI terdekat (bukan Teras BRI).
• Bawa e-KTP, kartu debit BRI, dan smartphone yang terpasang aplikasi BRImo.
• Ambil antrian ke Customer Service (CS) dan jelaskan bahwa akun BRImo Anda terblokir.

Petugas akan membantu memulihkan akses dan melakukan verifikasi data.