Disorot, Aplikasi MyTelkomsel Dianggap Semakin Ribet

Penambahan Fitur yang Terasa Kurang Bermanfaat

Selain performa dan tampilan, pengguna juga mengeluhkan penambahan fitur-fitur yang dirasa kurang bermanfaat. Telkomsel ingin menjadikan MyTelkomsel sebagai aplikasi super.

Namun, strategi ini justru dianggap membuat aplikasi menjadi lebih rumit dan kehilangan esensi sebagai aplikasi yang simpel untuk kebutuhan dasar seperti cek kuota, pembelian paket, atau layanan dasar lainnya.

Pengguna merasa bahwa fitur tambahan ini tidak dibutuhkan dan malah membebani aplikasi. Sebagai contoh, seorang pengguna menyampaikan,"MyTelkomsel makin update makin bingung eksplor aplikasinya. Padahal dulu tampilannya sederhana."

Banyak Pengguna Memilih untuk Menggunakan Versi Lama

Karena berbagai masalah yang timbul, banyak pengguna MyTelkomsel yang akhirnya memilih untuk tetap menggunakan versi lama atau bahkan mengunduh versi lebih lama yang dirasa lebih stabil dan ringan. 

Misalnya, beberapa pengguna menyarankan versi sekitar 7.5 sebagai pilihan yang lebih baik karena performanya lebih cepat, ringan, dan masih memiliki tampilan yang lebih sederhana.