Disorot, Aplikasi MyTelkomsel Dianggap Semakin Ribet

Teknodaily – Aplikasi MyTelkomsel, yang dirancang untuk mempermudah pengguna mengakses layanan Telkomsel, belakangan ini mendapat banyak keluhan. Pembaruan terbaru yang dirilis ternyata menimbulkan banyak masalah yang justru membuat penggunanya merasa tidak nyaman. 

Alih-alih memberikan kemudahan, aplikasi ini dianggap semakin rumit, lambat, dan membingungkan. Pengguna yang sebelumnya merasa puas dengan versi lama kini mengeluhkan sejumlah perubahan yang dirasa tidak praktis dan justru mengurangi pengalaman mereka dalam menggunakan aplikasi ini.

Tampilan yang Semakin Rumit

Salah satu keluhan utama dari pengguna MyTelkomsel terbaru adalah tampilan yang semakin rumit dan membingungkan. Banyak pengguna yang merasa kesulitan dalam navigasi, terutama ketika ingin melakukan pengecekan kuota atau layanan lainnya. 

Dulu, tampilan MyTelkomsel terkenal sederhana dan mudah digunakan, namun kini menu-menu yang ada justru terlalu banyak dan membuat pengguna merasa seperti “dipaksa” untuk berputar-putar hanya untuk menemukan fitur sederhana.

Seorang pengguna berkomentar di medsos, "Gak tau kenapa Telkomsel update baru-baru ini malah bikin pusing, banyak banget tombol. Mau cek kuota aja jadi muter-muter." Pengalaman ini menunjukkan bagaimana pembaruan yang seharusnya meningkatkan kenyamanan malah justru menambah kebingungan bagi pengguna.