MyBCA Terblokir dan Keluar Sendiri? Ikuti Solusi Cara Mengatasinya

Senin, 28 Oktober 2024 - 06:12 WIB
Oleh :
Id di MyBca terkena blokir
Sumber :
  • MyBca

Teknodaily – Jika Anda termasuk pengguna aplikasi MyBCA yang mengeluhkan masalah seperti akun yang terblokir atau aplikasi tiba-tiba keluar sendiri (force close), permasalahan ini bisa cukup mengganggu. Apalagi bagi pengguna yang tidak memiliki kartu fisik dan sepenuhnya bergantung pada layanan digital dari BCA. 

Jika Anda mengalami hal serupa, Tekno Daily akan memberikan panduan lengkap untuk mengatasi masalah tersebut.

Permasalahan Error saat Hendak Login MYBCA

Beberapa pengguna melaporkan bahwa aplikasi MYBCA mengalami error setelah melakukan update. Berikut beberapa kendala yang sering terjadi.

  1. Aplikasi keluar sendiri saat login menggunakan sidik jari.
  2. Password dianggap salah, meskipun pengguna sudah memasukkan dengan benar dan sesuai catatan.
  3. ID BCA terblokir karena terlalu banyak percobaan login yang gagal.
  4. Permasalahan serupa juga ditemukan pada BCA Mobile, yaitu aplikasi yang sering keluar sendiri saat mencoba login.
  5. Instal ulang aplikasi tidak menyelesaikan masalah, dan aplikasi tetap force close.

Solusi Awal Jika myBCA Bermasalah

Berdasarkan pengalaman, masalah ini kemungkinan terkait dengan pengaturan aksesibilitas atau bug setelah update aplikasi. Berikut langkah-langkah yang dapat dicoba untuk mengatasi kejadian tadi.

1. Cek Pengaturan Aksesibilitas di HP Anda

  • Buka Pengaturan di perangkat.
  • Masuk ke menu Aksesibilitas.
  • Matikan aplikasi bot atau layanan seperti auto clicker jika ada, karena aplikasi ini bisa mengganggu kinerja MYBCA.
  • Setelah mematikan aksesibilitas, coba buka MYBCA kembali dan lakukan login.

2. Hindari Login dengan Sidik Jari untuk Sementara

Beberapa pengguna melaporkan bahwa login dengan sidik jari sering menyebabkan aplikasi keluar sendiri atau akun terblokir. Gunakan password manual untuk login hingga bug ini teratasi.

3. Restart HP Setelah Update

Jika masalah muncul setelah update, coba lakukan restart perangkat. Setelah itu, buka aplikasi MYBCA dan coba login kembali.

Jika Akun MyBCA Masih Terblokir, Hubungi Halo BCA

Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas namun akun tetap terblokir, berikut solusi yang bisa diambil.

Hubungi CS BCA melalui aplikasi Halo BCA. Layanan ini gratis jika diakses melalui aplikasi karena menggunakan internet, bukan pulsa.

Minta reset ID dan password kepada CS agar akun bisa digunakan kembali.

Pastikan email dan nomor HP yang terhubung dengan akun Anda siap, karena CS mungkin akan memverifikasi data tersebut.

Masalah aplikasi MYBCA yang terblokir atau force close setelah update memang cukup menyulitkan, terutama bagi Anda yang tidak memiliki kartu fisik. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, permasalahan tersebut bisa diatasi. 

Untuk mencegah masalah serupa di masa depan, berikut beberapa tips tambahan:

  • Hindari login dengan sidik jari jika aplikasi masih sering keluar sendiri.
  • Matikan aplikasi aksesibilitas atau bot yang dapat memengaruhi performa aplikasi MYBCA.
  • Hubungi CS BCA segera jika akun terblokir agar tidak menghambat transaksi Anda.

Dengan langkah-langkah ini, semoga Anda bisa kembali menggunakan aplikasi MYBCA dengan lancar. Jika masalah berlanjut, jangan ragu untuk meminta bantuan lebih lanjut dari CS BCA.