3 Fitur Baru Whatsapp Bisnis, Salah Satunya Meta AI

Salah satu fitur baru yang diumumkan adalah Verifikasi Meta untuk WhatsApp, yang pertama kali diperkenalkan di Indonesia pada Juni lalu.

Fitur ini kini telah tersedia untuk UKM yang memenuhi syarat melalui aplikasi WhatsApp Business. Dengan adanya lencana verifikasi, bisnis dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, karena lencana ini menandakan kredibilitas mereka.

Selain itu, fitur ini juga menawarkan dukungan akun tingkat lanjut dan akses multi-perangkat, yang memudahkan pengelolaan komunikasi bisnis secara lebih efisien.

2. Panggilan Langsung dalam Chat

WhatsApp juga sedang menguji fitur baru bernama Panggilan Langsung dalam Chat. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk langsung menghubungi bisnis melalui panggilan dalam aplikasi WhatsApp, membuat komunikasi menjadi lebih cepat dan mudah.

Dengan fitur ini, proses interaksi antara pelanggan dan bisnis dapat berlangsung lebih efisien, sehingga memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pengguna.